KẾ HOẠCH

Cải thiện, nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của thành phố Hà Nội năm 2020 trên địa bàn phường La Khê

Thực hiện Kế hoạch số 146/KH-UBND ngày 15/6/2020 của UBND quận Hà Đông về cải thiện, nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của thành phố Hà Nội năm 2020 trên địa bàn quận Hà Đông, UBND phường La Khê xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện như sau:

1. MỤC ĐÍCH YÊU CẦU
2. Mục đích:

Phát huy sự tham gia của mọi tầng lớp nhân dân vào quá trình xây dựng, thực thi và giám sát việc thực thi chính sách; thực hiện có hiệu quả chủ đề công tác năm 2020 của Thành phố “Phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị, phấn đấu hoàn thành thắng lợi chỉ tiêu, nhiệm vụ nhiệm kỳ 2015-2020, hướng tới tổ chức thành công Đại hội Đảng các cấp”, phấn đấu góp phần Chỉ số PAPI của quận Hà Đông, thành phố Hà Nội năm 2020 tiếp tục tăng so với năm 2019.

1. Yêu cầu:

          - Kế hoạch được triển khai đồng bộ ở các ban ngành, đoàn thể, tổ chức xã hội và các tổ dân phố trên địa bàn phường.

- Quá trình thực hiện cần kết hợp chặt chẽ với việc thực hiện nhiệm vụ chuyên môn của các ban ngành, đoàn thể, tổ dân phố và nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

II. NỘI DUNG

          1. Công tác thông tin, tuyên truyền

Tăng cường các kênh truyền thông, hình thức truyền thông, thời lượng truyền thông, tần suất truyền thông tới cộng đồng, tới các khu dân cư, tới tận người dân. Sử dụng, phát huy hiệu quả các phương thức truyền thông sẵn có; trú trọng truyền thông 2 chiều, có tương tác với người dân; khuyến khích các phương thức truyền thông mới, phù hợp với điều kiện kinh tế, trình độ dân trí, xu hướng của từng đối tượng và khu vực dân cư. Chủ động về thời điểm thông tin, tạo điều kiện thuận lợi để người dân kịp thời dễ dàng tiếp cận thông tin chính thống, chỉ dẫn cách thức, địa điểm, thời gian tiếp cận thông tin, hướng dẫn người dân xử lý thông tin.

Nội dung tuyên truyền cần tập trung: Hiểu biết về chính sách, pháp luật trong những lĩnh vực gần gũi, sát với đời sống người dân, quyền lợi, nghĩa vụ của người dân trong quá trình sinh sống, học tập, làm việc tại địa phương; trách nhiệm tham gia các hoạt động và đóng góp ý kiến xây dựng chính quyền cơ sở; Pháp lệnh số 34/2007/PL-UBTVQH11 ngày 20/4/2007 của UB TV Quốc hội về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn; các nội dung, vấn đề mà người dân có quyền được biết, được bàn, được tham gia thực hiện hoặc kiểm tra, giám sát việc thực hiện; trách nhiệm của chính quyền, cán bộ, công chức cấp xã, của cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan và của nhân dân trong thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn; phổ biến những nỗ lực của các cấp, các ngành, các đơn vị trong vận hành chính quyền, thực hiện nhiệm vụ chính trị, nhiệm vụ chuyên môn; những thành quả trong phát triển kinh tế - xã hội của Thành phố; của quận; quan điểm, thái độ, quyết tâm và kết quả Thành phố, quận, phường đã đạt được trong thực hiện an sinh xã hội, dịch vụ công, bảo vệ môi trường, phòng chống tham nhũng, trách nhiệm giải trình của chính quyền…

Tuyên truyền tới đội ngũ cán bộ, công chức, người lao động về mực đích, ý nghĩa và kết quả Chỉ số PAPI của Thành phố Hà Nội năm 2019 và những năm qua; chỉ ra những tồn tại, hạn chế, nguyên nhân, trách nhiệm đối với các nội dung tại Chỉ số PAPI; từ đó xác định trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong việc cải thiện, nâng cao chỉ số PAPI trong năm 2020 và những năm tiếp theo.

         2. Tổ chức thực hiện tốt nhiệm vụ chuyên môn và nhiệm vụ chính trị

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm, quyền hạn, các bộ phận lập kế hoạch, chủ động tổ chức thực hiện nhằm phát huy được sự đồng thuận, tham gia ủng hộ; cải thiện đánh giá của người dân; góp phần cải thiện chỉ số PAPI của thành phố trên 8 lĩnh vực chỉ số PAPI đề cập như sau:

- Tổ chức các hoạt động, thực hiện các phương thức phù hợp để người dân được tham gia tích cực và chủ động vào đời sống chính trị, kinh tế, xã hội; phát huy quyền làm chủ của người dân, góp phần cải thiện hiệu quả thực thi chính sách, pháp luật ở địa phương.

- Thực hiện đúng đủ việc công khai, minh bạch trong việc ra quyết định theo quy định tại Pháp lệnh về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn; tiếp thu ý kiến đóng góp, kiến nghị, thắc mắc của người dân; thực hiện giải đáp, xử lý, điều chỉnh kịp thời, đúng quy định những ý kiến của người dân.

- Nâng cao trách nhiệm giải trình với người dân; tăng cường hiệu quả các phương thức tương tác giữa chính quyền và người dân; thực hiện tốt công tác tiếp dân; tập trung giải           quyết có hiệu quả những kiến nghị, khiếu nại, tố cáo của công dân.

- Tích cực kiểm soát tham nhũng trong chính quyền các cấp, trong các dịch vụ công ích, đặc biệt lĩnh vực thiết yếu tới đời sống dân sinh: Y tế, giáo dục, tuyển dụng vào cơ quan nhà nước.

- Nâng cao chất lượng giải quyết TTHC; đặc biệt chú trọng các thủ tục hành chính: Chứng thực, xác nhận, cấp phép xây dựng, cấp giấy chứng nhận QSD đất và các dịch vụ hành chính cấp phường.

- Nâng cao chất lượng dịch vụ công ích thiết yếu cấp cơ sở như: y tế công lập, giáo dục bậc tiểu học; cải thiện cơ sở hạ tầng căn bản đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng cuộc sống người dân: điện lưới, nước sạch, giao thông, quản lý rác thải, ANTT…

- Nghiêm túc trong công tác quản trị môi trường; triển khai đồng bộ các giải pháp nhằm cải thiện chất lượng môi trường sống của người dân hướng tới phát triển bền vững.

- Nỗ lực hơn nữa trong công tác quản trị điện tử; hỗ trợ người dân tiếp cận và thực hiện tốt trách nhiệm phản hồi đối với ý kiến, phản ánh, kiến nghị của người dân thông qua cổng thông tin điện tử của Thành phố; hỗ trợ người dân tiếp cận và sử dụng mạng Internet.

3. Kiểm tra, giám sát việc thực hiện kế hoạch

          Công tác kiểm tra, giám sát việc thực thi chính sách, thực thi công vụ thực sự đi sâu, đi sát vào các nội dung cụ thể, công việc cụ thể; có chế tài mạnh đối với các sai phạm, thiếu sót, hạn chế trong thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, thực thi công vụ và triển khai thực hiện kế hoạch.

          Lồng ghép phù hợp nội dung cải thiện chỉ số PAPI vào nội dung kiểm tra; kiểm tra thực hiện Quy chế dân chủ ở cơ sở, kiểm tra cải cách hành chính, kiểm tra công vụ.

          Giao Văn phòng HĐND – UBND phường chủ động, linh hoạt trong hình thực kiểm tra, thời gian kiểm tra đối với các bộ phận thuộc phường; chấn chỉnh, khắc phục kịp thời các thiếu sót, tồn tại trong thực hiện chức trách, thực thi công vụ của các tổ chưc, cá nhân; sử dụng kết quả kiểm tra và đưa nội dung thực hiện kế hoạch vào tiêu chí xác định chỉ số CCHC năm 2020.

4. Thực hiện tốt công tác phối hợp, thông tin, báo cáo

- Các bộ phận chủ động phối hợp với MTTQ và các tổ chức đoàn thể trong việc triển khai thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở.

- Thực hiện tốt chế độ thông tin, báo cáo theo yêu cầu.

III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

          1. Văn phòng HĐND&UBND phường:

Tham mưu xây dựng, ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện cải thiện, nâng cao Chỉ số Hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) của thành phố Hà Nội năm 2020 trên địa bàn phường. Tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện về UBND quận (qua Phòng Nộỉ vụ) trước ngày 20/10/2020.

2. Bộ phận VHTT – Đài truyền thanh phường:

- Tổ chức tuyên truyền, phổ biến các giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị và hành chính công, những quy định của pháp luật liên quan đến việc cung cấp dịch vụ công trên hệ thống loa truyền thanh và trên trang thông tin điện tử của phường.

- Đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến kế hoạch, viết tin, bài phản ánh về kết quả triển khai thực hiện để nhân dân biết, giám sát.

3. Đề nghị UB MTTQ và các đoàn thể:

Tiếp tục triển khai thực hiện tốt Pháp lệnh về thực hiện dân chủ ở xã, phường, thị trấn; Tuyên truyền vận động cán bộ, đoàn viên, hội viên và các tổ chức, công dân thực hiện đúng các quy định của pháp luật; chủ trì với các cơ quan, đơn vị liên quan tổ chức triển khai thực hiện các giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của Ban Thanh tra nhân dân và Ban Giảm sát đầu tư cộng đồng để góp phần nâng cao trách nhiệm giải trình của chính quyền các cấp đối với người dân.

4. Các Ban ngành, Tổ dân phố và Trường học trên địa bàn phường:

- Đẩy mạnh tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức của cán bộ, công chức, viên chức về cải thiện, nâng cao chỉ sổ PAPI của thành phố Hà Nội năm 2020 trên địa bàn phường.

- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao và trên cơ sở các nhiệm vụ, giải pháp của kế hoạch này, xây dựng chương trình, kế hoạch triển khai thực hiện tại đơn vị, tổng hợp kết quả báo cáo UBND Phường (qua Bộ phận văn phòng) trước ngày 20/10/2020 để tổng hợp báo cáo UBND quận theo quy định.

Trên đây là Kế hoạch về cải thiện, nâng cao chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công cấp tỉnh (PAPI) thành phố Hà Nội năm 2020 trên địa bàn phường, UBND phường yêu cầu các ban ngành, đoàn thể, các trường học trên địa bàn phường nghiêm túc triển khai thực hiện.