KẾ HOẠCH

Tổ chức đối thoại giữa Lãnh đạo UBND phường với cá nhân, tổ chức
về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính năm 2021

Thực hiện Chỉ thị số 13/CT-TTg, ngày 10/6/2015 của Thủ tướng Chính phủ về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành chính; các Kế hoạch số 21/KH-UBND ngày 25/01/2021 về Công tác kiểm soát Thủ tục hành chính năm 2021; Kế hoạch số 25/KH-UBND, ngày 28/01/2021 về Cải cách hành chính nhà nước năm 2021; Kế hoạch số 43/KH-UBND, ngày 09/02/2021 về Thông tin tuyên truyền về kiểm soát TTHC và việc thực hiện cơ chế Mội cửa, một cửa liên thông trên địa bàn phường năm 2021 của UBND phường La Khê. UBND phường xây dựng kế hoạch tổ chức đối thoại giữa lãnh đạo UBND phường với cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính năm 2021 như sau:

I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU,PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG

1. Mục đích, yêu cầu

Giúp thường trực UBND phường nắm bắt kịp thời tâm tư, nguyện vọng của nhân dân, tuyên truyền, giải thích để nhân dân hiểu và nhận thức đầy đủ, sâu sắc hơn về các Thủ tục hành chính, quy định hành chính nhằm góp phần vào công cuộc đơn giản hóa thủ tục hành chính, loại bỏ những quy định hành chính, thủ tục hành chính rườm rà, phức tạp, gây khó khăn trong quá trình thực hiện.

Việc tổ chức đối thoại phải tuân thủ các quy định pháp luật, bảo đảm các quy định hiện hành trên tinh thần hợp tác, xây dựng theo quy định của pháp luật nhằm góp phần đơn giản hóa các TTHC, nâng cao chỉ số CCHC của phường.

Tổ chức đối thoại để theo dõi, đánh giá một cách thực chất, khách quan, công bằng kết quả CCHC hàng năm của UBND phường nhằm đảm bảo thực hiện nội dung chủ đề công tác năm 2021 của Thành phố “Năm kỷ cương, trách nhiệm, hành động, sáng tạo, phát triển”

2. Phạm vi và đối tượng

- Phạm vi áp dụng:Tổ chức đối thoại về các Thủ tục hành chính, giải quyết hành chính đang áp dụng tại UBND phường.

- Đối tượng áp dụng: Tổ chức, cá nhân, đơn vị, doanh nghiệp, cán bộ, công chức tham gia thực hiện thủ tục hành chính, quy định hành chính tại UBND phường.

II. NỘI DUNG:

1.Chủ đề đối thoại: Đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính.

2. Nội dung đối thoại: Tập trung vào các vấn đề:

- Đơn giản hóa Thủ tục hành chính.   

- Sự thuận  lợi của việc thực hiện các TTHC, quy định hành chính tại cơ quan.

- Mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân về việc thực hiện Thủ tục hành chính, quy định hành chính tại cơ quan.

- Đóng góp của tổ chức, cá nhân trong việc thực hiện thủ tục hành chính, quy định hành chính góp phần đơn giản hóa các TTHC.

3. Thời gian và địa điểm:

- Dự kiến tổ chức một lần vào tháng 09/2021.

Tại hội trường UBND phường.

4. Hình thức: Hội nghị đối thoại, tọa đàm trực tiếp.

III. CHƯƠNG TRÌNH, THÀNH PHẦN HỘI NGHỊ:

1. Chương trình hội nghị:

- Tuyên bố lý do, giới thiệu đại biểu; thông qua chương trình buổi đối thoại và cử thư ký ghi biên bản.

- Chủ thể đối thoại: (Đ/c Chủ tịch, các phó chủ tịch UBND phường) nêu rõ mục đích, yêu cầu và nội dung cần tập trung trong buổi đối thoại.

- Đại diện UBND phường báo cáo kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính của năm tính đến thời điểm tổ chức đối thoại.

- Mời tổ chức, công dân, những người trực tiếp tham gia giải quyết Thủ tục hành chính phát biểu ý kiến về Thủ tục hành chính, quy định hành chính tại phường.

- Đồng chí Chủ tịch, các đồng chí phó chủ tịch phụ trách, các đồng chí cán bộ, công chức tiếp thu ý kiến của tổ chức, công dân và trả lời ý kiến (nếu nội dung đối thoại liên quan đến lĩnh vực mình được phân công phụ trách).

- Đồng chí Chủ tịch UBND phường tiếp thu các ý kiến, kiến nghị và kết luận hội nghị.

2. Thành phần hội nghị:

- Đại diện thường trực Đảng ủy; HĐND; UBND phường; Cán bộ, công chức phường thực hiện giải quyết TTHC và các công chức chuyên môn.

- Đại diện UBMTTQ, các tổ chức chính trị - xã hội, các tổ chức xã hội;

- Bí thư chi bộ, tổ trưởng các tổ dân phố;

- Mời đại diện tổ chức, cá nhân trên địa bàn phường (Mỗi tổ dân phố mời ít nhất 05 người đại diện).

IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN:

1. 1.     Văn phòng UBND phường:

- Chuẩn bị các văn bản, tài liệu liên quan phục vụ hội nghị đối thoại; tổng hợp các ý kiến của tổ chức, công dân làm căn cứ để thực hiện đơn giản hóa TTHC tại phường và kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi các quy định hành chính.

- Chuẩn bị các điều kiện, cơ sở vật chất phục vụ hội nghị đối thoại.

- Tham mưu phát phiếu lấy ý kiến và tổng hợp ý kiến trước, trong hội nghị đối thoại, trình lãnh đạo UBND phường phân công trả lời nhân dân.

2. Các bộ phận chuyên môn: Văn phòng  - thống kê; Tư pháp – Hộ tịch; Địa chính – Xây dựng – Môi trường; Văn hóa thông tin; Lao động thương binh& xã hội; Quản lý đô thị; Công an; Quân sự, công chức phường phụ trách tiếp nhận hồ sơ giải quyết TTHC phường nghiên cứu kỹ các Thủ tục hành chính, quy định hành chính, rà soát kết quả giải quyết TTHC, thái độ phục vụ của CBCC theo bộ phận, tham mưu chuẩn bị tốt nội dung đối thoại liên quan đến lĩnh vực được phân công để trả lời và tiếp thu ý kiến đóng góp của tổ chức, công dân.

3. Bộ phận Tài chính – Kế hoạch: Tham mưu kinh phí tổ chức đối thoại theo quy định.

4. Đề nghị UB MTTQ và các đoàn thể

- Phối hợp phát phiếu cho cán bộ, hội viên và hướng dẫn lấy ý kiến theo nội dung mẫu phiếu và thu về gửi Văn phòng UBND phường tổng hợp.

- Tổng hợp nội dung ý kiến đánh giá kết quả thực hiện thủ tục hành chính, quy định hành chính tại phường, tập trung vào những phần còn hạn chế, yếu kém (đề nghị có ít nhất từ 2 ý kiến trở lên). Chuẩn bị nội dung đóng góp ý kiến tại hội nghị (những ý kiến cần có sự chuẩn bị bằng số liệu, tài liệu chứng minh đề nghị gửi về Văn phòng UBND phường để tổng hợp và giải trình tại hội nghị).

Trong quá trình thực hiện nếu có những vướng mắc, khó khăn hoặc phát sinh thì kịp thời báo cáo, đề xuất Ủy ban nhân dân phường (thông qua bộ phận Văn phòng UBND phường) tổng hợp báo cáo UBND phường xem xét, giải quyết./.