Nhằm hiện đại hóa nền hành chính công và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, thành phố Hà Nội đã triển khai ứng dụng iHANOI – nền tảng số giúp người dân dễ dàng tiếp cận và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến ngay trên điện thoại thông minh.
1. iHANOI – Giải pháp số cho dịch vụ công trực tuyến
Ứng dụng iHANOI là kênh chính thức của UBND TP. Hà Nội, cung cấp thông tin và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính trực tuyến. Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, iHANOI giúp mọi người tiếp cận dịch vụ công nhanh chóng mà không cần đến trực tiếp cơ quan hành chính.
2. Những lợi ích khi sử dụng iHANOI để thực hiện dịch vụ công trực tuyến
✅ Thuận tiện, mọi lúc mọi nơi
Người dân có thể thực hiện các thủ tục hành chính ngay trên điện thoại mà không cần đến cơ quan hành chính.
Hỗ trợ tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ xử lý nhanh chóng.
✅ Tiết kiệm thời gian, chi phí
Giảm thời gian đi lại, xếp hàng chờ đợi.
Không cần in ấn, photocopy giấy tờ, giảm chi phí thủ tục.
✅ Minh bạch, rõ ràng
Tra cứu tình trạng xử lý hồ sơ theo thời gian thực.
Công khai, minh bạch quy trình giải quyết thủ tục.
✅ Tích hợp nhiều tiện ích thông minh
Hỗ trợ thanh toán phí, lệ phí trực tuyến.
Cập nhật thông tin về giao thông, an ninh, dịch vụ công ích khác của thành phố.
3. Cách sử dụng ứng dụng iHANOI để thực hiện dịch vụ công trực tuyến
Bước 1: Tải ứng dụng iHANOI
Người dân có thể tải ứng dụng iHANOI miễn phí trên App Store (iOS) hoặc Google Play (Android).
Bước 2: Đăng ký/đăng nhập tài khoản
Đăng ký tài khoản bằng số điện thoại hoặc căn cước công dân.
Đăng nhập để sử dụng các dịch vụ.
Bước 3: Chọn dịch vụ công trực tuyến cần thực hiện
Truy cập mục Dịch vụ công trực tuyến.
Tìm kiếm và chọn thủ tục hành chính theo nhu cầu.
Bước 4: Nộp hồ sơ trực tuyến
Điền thông tin theo hướng dẫn, tải lên giấy tờ cần thiết.
Xác nhận và gửi hồ sơ.
Bước 5: Theo dõi tiến độ xử lý
Kiểm tra tình trạng hồ sơ trên ứng dụng.
Nhận thông báo khi có kết quả.
Bước 6: Nhận kết quả giải quyết
Nếu thủ tục hỗ trợ mức độ 4, kết quả có thể nhận trực tuyến hoặc qua bưu điện.
Nếu là mức độ 3, người dân đến nhận kết quả theo lịch hẹn.
4. Hãy sử dụng iHANOI để trải nghiệm dịch vụ công số hiện đại!
Ứng dụng iHANOI giúp nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước, đồng thời mang đến sự thuận tiện tối đa cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Hãy tải ngay ứng dụng iHANOI để trải nghiệm dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng, an toàn, tiện lợi!
Chung tay xây dựng Hà Nội thông minh – hành chính công hiện đại, thân thiện!
Viết bình luận